МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ ПОЛТАВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ЮРІЯ КОНДРАТЮКА Факультет менеджменту та бізнесу Кафедра менеджменту та маркетингу Курсова робота з дисципліни: “Маркетинг” 301-ЕР 09173 КР Керівник роботи: Білецька Т.В. Розробив студент гр. 301-ЕР Прудій І.І. Полтава 2011 Зміст ВСТУП 3 РОЗДІЛ І ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ВИКОРИСТАННЯ МАРКЕТИНГУ В ОПТОВІЙ ТОРГІВЛІ, НА ПРИКЛАДІ ТОВ «СІО» 5 1.1 Сутність та основні принципи використання маркетингу в оптовій торгівлі 5 1.2. Маркетингові рішення в оптовій торгівлі. 10 1.3. Практичний досвід використання маркетингу в оптовій торгівлі. 15 РОЗДІЛ ІІ АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ТОВ «СІО» 18 2.1. Загальна характеристика ТОВ «СІО» 18 2.2. Техніко-економічний аналіз ТОВ «СІО». 26 2.3. Аналіз управління маркетингової діяльнісі на ТОВ «СІО». 30 РОЗДІЛ ІІІ ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ ОПТОВОЇ ТОРГІЛВІ НА ТОВ «СІО» 35 3.1. Загальні напрямки розвитку оптової торгівлі ТОВ «СІО» 35 3.2. Заходи щодо вдосконалення організаційної структури ТОВ «СІО» 49 ВИСНОВКИ 58 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 60 ДОДАТКИ 61 ВСТУП Менеджмент - це процес планування, організації, приведення в дію та контроль організації з метою досягнення координації людських і матеріальних ресурсів, необхідних для ефективного виконання завдань. Менеджмент пронизує всю організацію, торкається практично всіх сфер її діяльності. Найважливішою функцією управління підприємством є планування його діяльності. Планування являє собою процес визначення цілей, яке підприємство передбачає досягти за певний період, а також засобів, шляхів та умов її досягнення. Планування об'єднує структурні підрозділи підприємства загальною метою, надає усім процесам однонаправленість і скоординованість, що дозволяє найбільш повно і ефективно використовувати ресурси, комплексно, якісно та швидко вирішувати різноманітні завдання. Актуальність теми. Планування є первісною з - поміж решти функцій управління, оскільки прийняті в процесі її реалізації рішення визначають характер здійснення всіх інших функцій управління. До функцій планування відносяться: ціле-встановлення, прогнозування, моделювання, програмування. Сутність планування, як функції управління підприємством, полягає в обґрунтуванні цілей і шляхів їх досягнення на основі виявлення комплексу завдань і робіт, а також визначення ефективних методів, способів і ресурсів усіх видів, необхідних для виконання цих завдань та встановлення їх взаємозв'язку. Планування є основною ланкою та організаційним початком всього процесу реалізації цілей підприємства. План потрібний не тільки великим та середнім, але й малим підприємствам. Нормативність встановлює вимоги до ефективності використання ресурсів та результатів господарювання. Об’єкт дослідження: теоретичні засади менеджменту. Предмет дослідження: практична перевірка теоретичних основ менеджменту на ТОВ «СІО». Мета: дослідження особливостей використання функції планування на підприємстві і шляхи їх удосконалення. Для досягнення поставленої мети необхідно розв’язати наступні завдання: розглянути структуру підприємства; визначитися з засадами менеджменту даного підприємства; проаналізувати техніко-економічні показники підприємства; визначити недоліки підприємства; запропонувати шляхи удосконалення функції планування на підприємстві. РОЗДІЛ І ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ВИКОРИСТАННЯ МАРКЕТИНГУ В ОПТОВІЙ ТОРГІВЛІ, НА ПРИКЛАДІ ТОВ «СІО» 1.1 Сутність та основні принципи використання маркетингу в оптовій торгівлі З позиції підприємства-виробника оптова торгівля є важливою ланкою дистрибуції, яка може і вирішує його маркетингові завдання. З позицій маркетингу, роль оптової торгівлі полягає в максимальному задоволенні потреб роздрібних підприємств, поставляючи їм потрібні товари у визначених обсягах та в установлені терміни. Розташовуючись зазвичай у великих населених пунктах (містах), оптові компанії також добре знають потреби кінцевих покупців. Тому вони самостійно або за допомогою виробника товару здатні організув...